Brend je prepoznatljivost vašeg poduzeća, proizvoda, usluga i sl. Brend je puno više od boja i fontova. To je osjećaj koji ljudi imaju pri pomisli na proizvod ili uslugu koju nudite, na vašu tvrtku ili vas kao osobu jer, brendirati se može sve.
Brend obuhvaća svrhu vašeg poslovanja, viziju, misiju, vrijednosti i strateške ciljeve. Također, obuhvaća i motivaciju vaših potrošača koja u konačnici dovodi do angažmana. Potrošačima je potrebno ispričati priču i povezati se s njima na emocionalnoj razini, dati vašim prozvodima, uslugama, tvrtki osobnu notu. Što vas izdvaja od konkurencije – niža cijena, veća kvaliteta, brzina isporuke, način obraćanja klijentima, također je važan dio u izgradnji vašeg brenda.
Najbolji pristup definiranju konkurentske prednosti spoj je jedinstvene vrijednosti vašeg poslovanja, vaše ciljane skupine te konkurencije protiv koje ste najbolji. Obećanja koja dajete vašim kupcima poput slogana, poruka i sličnog, vrlo je važno ne iznevjeriti jer time narušavate reputaciju brenda, stoga imajte na umu da što je veće obećanje, veća su i očekivanja. Nemojte obećavati ono što nećete biti u mogućnosti ostvariti.
Najjednostavnije rečeno-brend je osjećaj. Sjetite se Coca-Colinih reklama. Kakav su osjećaj izazvale u vama? – To je brend.
Što je to brendiranje?
Brendiranjem dolazi do porasta vrijednosti vaše tvrtke, proizvoda ili usluge, a također, ono dovodi do novih poslovnih prilika.
Brendiranje nema rok trajanja, to je cjeloživotna radnja. Potrebno je pratiti promjene na tržištu i razvijati se sukladno njima. Proces brendiranja sastoji se od identificiranja, stvaranja te upravljanja.
Prvo je potrebno identificirati kakvu sliku o sebi želite stvoriti u svijesti potrošača, zatim izraditi startegiju na koji ćete način to postići i zatim konstantno upravljati svime što utječe na vaše poslovanje. Vaš cilj je akumulirati imovinu, stoga je u ovoj fazi bitno vaše znanje i usluge konvertirati u novac.
Kao rezultat brendiranje javlja se percepcija koju potrošač ima o vama. Važno je napomenuti kako vaši trenutni potrošači nisu jedini koji će stvoriti dojam o vašem brendu, već su tu uključeni vaši potencijalni potrošači, zaposlenici, budući i sadašnji suradnici i sl.
Brendiranje je važno, zato što nam ono otkriva o kakvoj je tvrtki, proizvodu, usluzi riječ. Koje su temeljne vrijednosti tvrtke, glavni osjećaji koje želi izazvati kod ljudi, poruka koju želi prenjeti, način ophođenja i sl. Sve to objedinjuje brendiranje. Brendiranje je razlog zbog kojeg će tvrtka, proizvod, usluga ili osoba dobiti ili zeleno ili crveno svjetlo. Možemo reći da je kvalitetan brend ključ koji otvara sva vrata.
Postoje tri faze brendiranja. To su brend strategija, identitet brenda i brend marketing.
Uspješno poslovanje teško će opstati bez dobro razrađene i implementirane brend strategije. Brend strategija putokaz je koji usmjerava vaše poslovanje ka cilju. Bez izrade brend strategije bit ćete izgubljeni, nećete znati u kojem smjeru idete, nećete imati ni viziju, ni misiju, vaše poslovne odluke bit će nepromišljene i bez rezultata.
Bez dobrog plana, teško je ostvariti uspjeh, a među zaposlenicima nastaje opća zbunjenost što dovodi do smanjenja njihovog interesa. Gubite dosljednost i time odbijate potrošače. Ne možete privući potrošače koji dijele vaše vrijednosti, kada ni vi sami ne znate koje su vaše vrijednosti. Također, bez brend strategije, gubite mjesto na tržištu.
Temelj vašeg brenda su vaša uvjerenja, a u usklađivanju vaših uvjerenja s poslovanjem leži ključ uspjeha. Vaša uvjerenja sastoje se od svrhe, gdje se pitate zašto postojite na tržištu, što želite postići; vizije, odnosno zamišljene slike realnosti u budućnosti; misije, gdje se pitate na koji način ostvariti viziju i temeljnih vrijednosti. Važno je odrediti ciljanu publiku kako biste svoju misiju i poruku koju želite prenjeti mogli prilagoditi potrebama ciljane publike.
Definirajte koje su vaše vrijednosti i što vas čini jedinstvenima, drugačijima u odnosu na konurenciju, a nakon toga ponudite razlog zašto ste baš vi rješenje problema potrošača. Oblikujte jedinstveni ton vašeg brenda. On ovisi o vašoj misiji, ciljanoj publici i području kojim se bavite. Ljudi vole priče, a pričanje priča koje bude emocije u njima, sjajan je način povezivanja.
Slijedi ono što svima prvo padne na pamet kada se spomene brend, a to su logoptip i slogan. Kod kreiranja logotipa i slogana, potrebno je uzeti u obzir misiju, viziju, ton brenda kako biste odredili boje i fontove brenda. Svaka boja priča svoju priču, stoga je bitno upoznati se s psihologijom boja kako biste odabrali one boje koje predstavljaju točno onu poruku koju želite prenjeti. Također, iza svakog pojedinog fonta krije se određena emocija, stoga imajte to na umu prilikom odabira fontova.
Nezaobilazan dio je istraživanje. Kopiranje konkurencije loša je odluka. Nećete biti jedinstveni, već ćete djelovati kao kopija, i to loša kopija. Zasigurno postoji nešto što vas čini jedinstvenima. Otkrijte to i obojite brend vašim bojama. Također, istraživnje konkurencije pomoći će vam da utvrdite greške koje oni rade u svome poslovanju, kako biste vi učili na tim greškama.
Ukoliko je vaš brend prisutan na više društvenih mreža, važno je da budete dosljedni. Koristite iste boje i fontove koji čine vaš logotip te koristite iste fotografije. Sadržaj treba biti jednak na svim mrežama na kojima ste prisutni. Naravno, pritom treba poštivati “pravila” svake mreže pa ćete tako npr. na Instagramu pričati priče, dok ćete na Facebooku smanjiti količinu teksta.
Vizualni identitet element je koji vas razlikuje od ostalih brendova na tržištu. On uključuje logotip, shemu boja, tipografiju, fotografiju, ikonografiju i slično. Kvalitetan vizualni identitet objedinjuje sve navedeno.
Verbalni identitet odnosi se na ime vašeg brenda, slogan, glas brenda, priču brenda i copywriting. Slogan bi trebao biti pamtljiv, prenositi vrijednost i trebao bi se razlikovati u odnosu na konkurenciju.
Glas brenda važan je alat za pozicioniranje brenda u svijesti potrošača te bi trebao biti dosljedan. To je način na koji možete dati svome brendu ljudsko obličje što će rezultirati stvaranjem povjerenja kod kupaca i izgradnjom lojalnosti.
Brend marketing način je na koji ćete svoje proizvode ili usluge istaknuti, pritom koristeći stratešku komunikaciju povezivanjem vrijednosti i identiteta vašeg brenda.
Kakav je to prepoznatljiv brend?
Ukratko rečeno, prepoznatljiv brend je onaj koji nam prvi padne na pamet kada se spomene određeni proizvod ili usluga. Prepoznatljiv brend je onaj koji se razlikuje od konkurencije i izaziva povjerenje kod potrošača.
Također, to je brend koji djeluje u skladu sa svojim temeljnim vrijednostima te je dosljedan. Lako je pamtljiv i ljudi će ga rado preporučiti drugima, a usmena predaja najbolja je promocija.
Važno je napomenuti da je za stvaranje prepoznatljivog brenda potrebno vrijeme, to nije nešto što dolazi preko noći. Prepoznatljiv brend gradi se godinama.
Ukoliko vam treba pomoć oko brendiranja, slobodno se javite! 🙂
DIVISUALIS 