Petra Sedlanić Kereša mentorica je za osobno brendiranje i specijalistica za marketing na društvenim mrežama. Iza nje je više od 7 godina iskustva u marketingu i brendiranju. Pomaže poduzetnicama i onima u nastajanju da izgrade osobni brend koji će im donijeti poslovne rezultate i da postave dugoročne temelje za razvoj.
Zajedno stvaramo strategiju za njihov osobni brend, a iz tog procesa one izlaze s jasnoćom o tome tko su, za koga (ni)su, kakvu vrijednost donose i kako to predstaviti i isporučiti.
“Volim reći da radim s poduzetnicama vođenima svrhom jer svaka od nas iza toga što radi krije dublju priču. Želimo ju otkriti jer to je razlog zašto će nas netko odabrati.
Kada zaklopim laptop, pronaći ćete me u šetnji prirodom, na terasi uz knjigu i kavu, uz finu hranu, na treningu, na druženju s prijateljima, obitelji i psima. Trudim se stvoriti što ljepši dan, svaki dan jer je dobra energija ključna za sve što radimo.”
Pokretanje vlastitog obrta
Petra je svoj obrt pokrenula dok je još radila svoj stalni 9-5 posao, balansirajući dvije uloge, no, kako kaže, poduzetnička strana je bila sve glasnija.
“Dugo sam pratila razvoj online poduzetništva, ali nisam imala jasnu viziju jer sam bila fokusirana na agencijsku karijeru, radeći s različitim klijentima i stječući vrijedno iskustvo. No, nešto je nedostajalo – svrha.
Puno sam radila, ali nisam vidjela kako ja to točno doprinosim ovom svijetu. Bacila sam se u potragu za odgovorom na vječno pitanje: što ja to želim?
Do tada sam slijedila utabani put, klasično štreberski, a onda potpuno neposlušno skrenula s njega u nešto svoje. I to je bila jedna od najboljih odluka koju sam donijela.”
Potrebno je dobro osluškivati jer ćemo upravo tako pronaći inspiraciju
Petra inspiraciju za objave pronalazi u svakodnevnom radu i djelovanju, izazovima i željama klijentica, poduzetničkimrazgovorima, svemu novom što uči. Ne vjeruje u inspiraciju kao magičnu silu na koju se oslanjamo kada se radi o sadržaju kojim gradimo svoj osobni brend.
“Postoje oni predivni trenuci kad se upali žaruljica iznad glave i ideje krenu teći, a na nama je samo da ih stavimo na papir. Puno je češće situacija takva da prvo moramo sjesti, krenuti raditi i na taj način inspiraciju pozvati.
Inspiracija se pojavi kad se i mi pojavimo. Još važnije – nema inspiracije bez jasnoće. Ideje ne mogu teći ako nemaju određenu strukturu i usmjerenje.
Kako mogu osmisliti objavu ako nisam 100% sigurna tko je osoba s
druge strane za koju ju pišem i kojoj tim sadržajem želim pomoći? Upravo zato je nužno prvo postaviti čvrste temelje osobnog brenda.
Osobni brend reflektira nas same. Kada stvaramo iz vlastite dubine, kada naš posao preslikava ono tko mi jesmo, ideje same dolaze. Samo ih trebamo primijetiti, uhvatiti i pretvoriti u konkretan komad sadržaja.
Kako može ponestati inspiracije kada smo u kontaktu s klijentima, kada pratimo njihov razvoj, kada svakodnevno živimo ono tko jesmo, kada radimo na svom stručnom znanju?
Poanta sadržaja nije osmisliti nešto izvanjsko, nego pogledati u sebe i iz vlastite dubine stvoriti nešto vrijedno za osobu s druge strane. Svoje znanje i talente trebamo usmjeriti tamo gdje donose najviše plodova, a zadatak sadržaja je da to prenese.”
Najviše voli video format objava
Iako smatra kako svaki format ima svojih prednosti i specifičnosti Petra najviše voli video sadržaj jer vjeruje da na taj način najbolje osjetimo osobu s druge strane.
“Tu postoji i najviše kočnica kod poduzetnica s kojima radim, ali i najveće oslobođenje jednom kada odluče pustiti glas online i pokazati lice. Ljudi koji žele raditi s nama će nas upoznati uživo ili online (ovisno o principu rada) pa zašto im prije toga ne dati priliku da osjete našu energiju, način na koji pričamo, kako pristupamo temi?
Puno informacija dobivamo iz glasa, izraza lica… Znam da je to veliki korak i otvaranje, a meni je gušt biti podrška ženama koje to prvi puta rade.
Rezultati su uvijek pozitivni! Jednom kada probijemo taj led, shvaćamo da nije strašno, a otvaramo novi veliki prostor za stvaranje.
Upravo to volim kod video sadržaja – otvara veliki prostor za kreativnost. Nekoga možemo vidjeti i čuti, ali i dobiti uvid u one sitnice koje nam otkrivaju više o osobi. To su one svakodnevne scene koje pokazuju kako živimo vrijednosti koje zagovaramo online.”
Osobni brend iz Petrinog kuta
“Prije svega, ajmo kratko na teorijsku podlogu jer se oko osobnih brendova vrte razne fluffy definicije koje zbunjuju poduzetnice. Brendovi su nastali širenjem tržišta i iz potrebe za razlikovanjem. Danas se brendiraju proizvodi, usluge, tvrtke, destinacije, događaji, organizacije… pa i pojedinci.
Osobni brend je prije svega poslovni alat koji koristimo kako bismo se istaknuli i upravljali svojim karijernim putem. Dajemo do znanja tko
smo, za što smo specijalizirani i zapravo dajemo obećanje onima koji žele raditi s nama.
Riječi koje najbolje opisuju osobni brend su iskustvo i osjećaj – ono što ljudi iskuse i osjećaju kada su u interakciji s brendom.
Za mene, osobni brend je odraz tebe kao poduzetnice. To si ti – tvoja stručnost, priča, vrijednosti, jedinstvene karakteristike… u jednom zaokruženom narativu. Baza osobnog brenda je kvaliteta, bez toga nema brenda. Dakle, kao stručnjakinje dajemo obećanje svojim kupcima i klijentima.
S obzirom na to da je puno nas stručno u istom području, ono što nas diferencira je priča i emocija. Svrha osobnog brendiranja je povezivanje.
Male promjene u pristupu mogu donijeti potpuno drugačiju perspektivu. Primjerice, svojim klijenticama savjetujem da razmišljaju na način “kako mogu biti VIŠE JA” umjesto “kako se mogu istaknuti u odnosu na druge”. Drugi grade svoju priču i nema potrebe za uspoređivanjem. Odgovori se ne kriju u njima, već u nama.”
Osobni brend je poput svjetionika – mi proaktivno komuniciramo i pokazujemo put do nas ljudima s kojima želimo raditi, umjesto da se naš karijerni put događa slučajno i bez kontrole.
Dajemo signale o tome čime se bavimo, kakav je naš jedinstveni pristup i metodologija, a ljudi koji se u tome prepoznaju dolaze do nas. Na taj način stvaramo poslovne prilike i rezultate tako što smo svoje.”
Moć osobnog brendiranja
Brojne poduzetnice nisu svjesne koju snagu osobno brendiranje ima.
Petra smatra kako svi već imamo osobni brend, neovisno o tome jesmo li ikada išta objavili na društvenim mrežama i jesmo li sebe uopće pogledali kao brend. Imamo ga jer smo s nekime komunicirali, surađivali, radili… U glavi tih ljudi stvorila se određena slika.
Jedino je pitanje-imamo li kontrolu nad svojim brendom? Jesu li asocijacije koje se kod tih ljudi stvaraju doista odraz nas? Naravno da ne možemo utjecati na tu sliku 100 % jer ona ovisi o percepciji svijeta pojedinca. Ipak, ono na što možemo utjecati je brend identitet, odnosno ono što mi kažemo o sebi.
Tu pričamo o toj kontroli. Često ponavljam: kada preuzmeš kontrolu nad svojim osobnim brendom, preuzet ćeš kontrolu i nad svojim poslovnim putem; kada znamo tko smo, za koga smo, što nudimo i spremne smo to proaktivno komunicirati (i online, i offline). Mislim da u pozadini toga što dio poduzetnica nije svjestan te moći stoje određeni mitovi o osobnom brendiranju, primjerice da je to hvalisanje ili da će morati dijeliti svoj privatni život.
Postoji i određeni strah od izlaska iz sjene, što je potpuno razumljivo budući da radimo nešto novo pa nam tijelo daje signal da je opasno. No, vrlo je prirodno graditi osobni brend kada dobro upoznamo sebe, zato što je sve što komuniciramo i kako djelujemo doista odraz nas.”
Isticanje u online svijetu
Iako na društvenim mrežama možemo pronaći doista sve što poželimo, pažnja pratitelja je sve kraća, a njegovi kriteriji sve stroži, ipak, ima mjesta za sve.
“Ne mislim da je online svijet prezasićen, već doista vjerujem da svatko od nas može pronaći svoju publiku, a online svijet nam omogućuje da ti ljudi budu u bilo kojem kutku svijeta. Isto tako vjerujem da kvaliteta uvijek pronalazi put te da se prepoznajemo po vrijednostima.
Ključno je da ostanemo dosljedni, dijelimo vrijednost i svoj put te stvaramo za točno određenu osobu s druge strane. I naši ljudi će nas pronaći.
Kako unijeti više sebe u sadržaj kada si proizvodni biznis
“Ljudi se povezuju s ljudima i zato je bitno podijeliti priču o osobi iza brenda. Ako imate proizvodni biznis, gradite osobni brend kao osnivač tog biznisa. Komunicirajte sve one sitnice iza biznisa koje su zapravo ključne za vašu priču.
Podijelite svoje zašto, vrijednosti koje vas vode, kreativni proces. Ispričajte nam kako vi vidite svoj proizvod, zašto se bavite baš time… Dozvolite publici da osjeti vašu ljubav prema tome što radite.
I dalje je fokus na proizvodima i na vašoj stručnosti, ali kroz vlastitu priču i samom proizvodu dajete dubinu s kojom se publika može poistovjetiti. Ne trebate ništa izmišljati, samo pokazati ono što je već tu. Ta priča već postoji, to je ono što vas je potaknulo da krenete i nastavite stvarati, sad je na vama da ju ispričate.”
Utjecaj osobnog brendiranja na prodaju
“Ovo se savršeno nadovezuje na prethodno pitanje. Mogu postojati dva ista proizvoda, istih karakteristika. Kod prvog proizvoda znamo samo karakteristike i benefite. Super! Kod drugog znamo to, ali i priču iza brenda – priču osnivača. Kod koga ćemo prije kupiti?
Postoje brojna istraživanja koja pokazuju da smo voljniji kupiti od brendova čije CEO-ove poznajemo, pratimo online. Opet – ljudi se povezuju s ljudima. Zanima nas priča jer priča stvara emociju. A emocija je pokretač svega pa tako i kupovnih odluka.”
Analiza konkurencije kao smjernica, a ne okvir
“Suprotno od uobičajenih savjeta, svojim klijenticama ne savjetujem da rade analizu konkurencije kada grade osobni brend – pogotovo u samom početku. Kada gledamo druge i tražimo “rupu” koju bismo mogli popuniti, mi zapravo sami sebe stavljamo u određeni kalup za koji mislimo da moramo zauzeti da bismo ispunili određeni tržišni zahtjev.
I sad jedno veliko “ali”: ali mi nismo proizvodi. Mi smo osobe-gradimo
osobni brend. Ne možemo ga graditi na temelju vanjskih faktora, već na temelju toga tko doista jesmo. Upravo zato uvijek kažem: umjesto da analiziraš konkurenciju, analiziraj vlastitu priču.
Tu se kriju svi odgovori. Kada analiziraš svoju priču, shvatit ćeš da je sve ono što vidiš kao “ništa posebno” jer je tebi toliko prirodno, zapravo tvoja najveća snaga. Očekuješ da mora biti teško? Ne mora i nije. Analiza konkurencije može pružiti korisne uvide u tržišne trendove i potrebe, ali te uvide treba koristiti kao smjernice, a ne kao okvir unutar kojeg se moramo uklopiti.
Baš zato savjetujem klijenticama da to ostave za iskusnije trenutke poduzetništva u kojima će se moći zoom-outati iz analize i sagledati stvari objektivno. Ili potpuno zanemari analizu konkurenciju, gradi vlastitu priču slušajući sebe i ne gledajući u tuđe dvorište. Još bolje, ako se mene pita.”
Petrina poruka za sve one koji žele pokrenuti nešto svoje, izaći iz sjene, ali ih nešto koči u tome
“Koji god osjećaj te koči u poduzimanju akcije, moraš znati da su ga svi poduzetnici prošli. Nelagoda je sastavni dio puta.
No, ono što te čeka s druge strane puno je značajnije. Ako osjećaš iskru koja ti govori da trebaš graditi svoju priču i osjećaš potrebu da izađeš iz sjene, vjeruj da je s razlogom tu. Netko treba čuti baš tebe, raditi baš s tobom da bi ostvario željenu promjenu i cilj.”
Više poduzetničkih priča pročitaj u nastavku.
DIVISUALIS 